乐东县人民医院：以病人为中心 办人民满意医院

  日消息（记者徐培培）“以病人为中心，办人民满意医院”，这是乐东黎族自治县人民医院长时间坚持的办院宗旨。

  疫情来袭，乐东黎族自治县人民医院医护人员冲锋在前，扛起了当地新冠肺炎防治筛查的重任。

  俯下身来倾听患者需求，注重患者体验，乐东黎族自治县人民医院深入贯彻落实国家医改部署，全力加快医院现代化建设进程，全方面提升医院综合实力。

  自贸港建设春风吹来，在致力于提升基层医疗服务水平的同时，乐东黎族自治县人民医院坚持外延与内涵统筹的发展思路、硬件与软件并举的工作方针，培养与引进相结合的人才战略，深化医疗卫生体制改革，强化医院内涵建设，提高医疗服务的品质，努力解决人民群众“看病难，看病贵”的问题。

  乐东黎族自治县人民医院建院于1952年，是一所集医疗、急救、科研、教学、康复和预防保健为一体的公立二级甲等综合医院，为县域内医疗卫生中心。

  医院常年担负全县从业人员医疗保险、城镇和乡村居民基本医疗保险、工伤保险定点医院和海南医学院、海南省卫生学校等多家医学院校的教学医院等任务，同时还承担国家临床医学重点专科急诊医学共建单位、全县危重孕产妇急救中心、全县危重新生儿急救中心、国家心血管病中心高血压专病医联体乐东黎族自治县中心、乐东县公共卫生紧急救援指挥中心（120）等职能。

  “过去的三年里，医院在党和政府的关怀以及上级主管部门的正确领导下得到了长足的发展，目前正处于发展历史的最好时期，但相对党的十八大提出的‘两个百年’宏伟目标和国家医改推进的形式要求仍存在很大差距。”据院长吉训忠介绍，经过3年发展，该院2019年医疗用房建筑面积达28000平方米，病床编制300张，现职工总数447人，卫计人员占83%，其中正高职称7人，副高职称41人。

  据悉，医院在2019年年门急诊量约13万人次，年出院数11102人次，年业务收入达10060万元。近年来先后荣获省“平安医院”“先进基层党组织”“全国医药卫生系统先进集体”“海南省文明单位”等20多项荣誉称号。

  不能回避的是，医院在基础设施方面仍因山区地势、资产金额的投入等因素导致各功能区域结构布局不够合理，设备装备方面相对落后，人才队伍不稳定，学科建设和重点专科发展困难等因素也在某些特定的程度上制约着医院的发展。

  吉家聪是三亚中心医院ICU副主任医师，现挂职在乐东黎族自治县人民医院急诊科主任，负责该院急诊科的建设以及运营。去年10月份上任以来，主持建设了急诊科的全科病房，加强了科室成员抢救技术的培训，在院前急救、院内抢救及重症医学等三位一体的急救体系中发挥及其重要的作用。同时，医院全科医生护士的总实力，特别是危重病的抢救实力得到了明显的提升。

  去年年底，一位产妇子宫破裂大出血，心脏骤停20分钟才送到急诊科，医护人员立即开通绿色通道，经过40分钟的抢救，患者恢复了心跳，经过手术止血加上ICU治疗，最后患者转危为安。“这样的一种情况如果发生在以前根本上是救不过来的。”吉家聪说，急危重的抢救要求是时效性，时间要快，急诊科团队建设重点要建立一种集体的自信，和永不放弃的精神。

  如今的急诊科，承担了全县院前抢救工作，包括县内各乡镇卫生院危重病人的转接，承担县突发公共卫生事件应急救援工作及大型会议，体育赛事群众活动的公共卫生医疗和急救服务，建立急诊临床信息系统为医疗、护理、感染控制、医技、保障和保卫等部门及时提供信息，并实现与卫生行政和院前急救信息系统的对接，与紧急相关科室的服务保持连续与畅通，保障患者获得连贯医疗的可及性，同时设有绿色通道，以利于危重患者及时获得诊疗服务。

  据统计，今年1月至6月，急诊病人为21635人次，院前出诊686人次，急诊病房住院人数256人，无一例医疗差错。

  乐东黎族自治县人民医院ICU主任、副主任医师高华向记者介绍：“急危重症患者从院前急救到急诊，然后到ICU形成院前急救-院内急救-ICU一体化的关系，这是医院下一步发展的目标，重症医学科相当于一个后端。”

  成立于2012年的重症医学科现在已有9张床位，每张监护病床配备完善的功能设备带或功能架，提供电、氧气和负压吸引等功能支持。每床配备床旁监护系统，进行心电、血压、脉搏血氧饱和度、有创血压监测等基本生命体征监护以及输液泵和微量注射泵等，以及拥有有创呼吸机、无创呼吸机、连续性肾脏替代治疗机（CRRT）、电子支气管镜等先进设备。

  重症医学科成立至今，在多器官功能障碍综合征（MODS）、急性呼吸功能衰竭与急性呼吸窘迫综合征（ARDS）、急性循环功能衰竭（休克、心力衰竭、严重心律失常、心脏骤停）、急性肾功能衰竭、重症感染、体液代谢紊乱、重症肌无力危象、重症哮喘、破伤风、淹溺、中毒等多种危重症救治方面积累了丰富的临床经验，特别是在重症孕产妇的救治方面具有较丰富的临床经验，如2020年的2例大出血、失血性休克引起心脏骤停的重症孕产妇，经过抢救后患者心跳恢复，且后续治疗后无明显后遗症。

  心血管内科是治疗以心血管内科疾病和内分泌科疾病为主的临床科室，科室现有床位35张，医务人员19名（其中医师8名和11名护士），他们的平均岁数只有26岁。

  年轻的队伍充满了活力，具有极强的学习能力，“有患者说‘哎呀，你们这些年轻人能撑起一个这么重要的科室真是厉害’，但我自己感觉还没做到最好。”乐东黎族自治县人民医院心内科副主任李必昭表示，科室一直在学习中前进，很多东西都是从无到有，后续发展的空间还很大，要一直开展一些新项目。

  目前，科室长期与中山大学附属第一医院、三亚中心医院等医院心血管内科密切合作，并拥有如大型数字血管造影机、双相除颤仪、有创呼吸机、动态心电图检测仪、动态血压检测仪、床旁心电图机等先进的心血管疾病诊治的仪器与设备，能开展心脏超声检查、冠状动脉CT血管造影（CTA）术、冠状动脉造影及支架植入术、急性心肌梗死急诊溶栓及PCI手术治疗、心力衰竭规范化诊疗、心律失常规范化诊疗，以及高血压病规范化诊治、主动脉夹层诊断、心瓣膜病诊治、糖尿病（急、慢性并发症）等多种疾病诊治，在其它内分泌疾病等相关专科领域疾病的诊断和治疗有丰富的临床经验。

  经过20余年的发展历史，乐东黎族自治县人民医院口腔科对口腔的常见病和多发病诊治不断取得令人欣慰的成绩。

  目前口腔科拥有口腔综合治疗椅4台，牙片机1台，已“升级”为综合科室，诊疗范围基本覆盖口腔临床各个项目，包括龋病、牙髓病、根尖周病、牙周粘膜病的治疗以及各类型义齿修复、牙列不齐矫正、粘液囊肿手术切除、口腔颌面外伤等。

  口腔科的特色治疗包括义齿修复和正畸治疗，除了传统常规的牙齿和牙列缺失的固定和修复治疗，对牙列的拥挤，反颌（地包天），前突（龅牙）等各种异常还可以完美地矫正。

  据介绍，科室近年来还引进隐形矫正技术，这是当前口腔领域的高新技术。隐形矫正相对传统矫正而言，不需要托槽和钢丝。通过由安全透明的弹性高分子材料制造成的隐形矫正器，戴了以后不可能影响日常生活和社交，一般适用于中度牙齿畸形、有特殊需求的患者。

  “通过正畸治疗，排齐牙列，调整咬合，改善正侧貌容，还患者健康和美貌及自信，这是我们致力发展的方向。”乐东黎族自治县人民医院口腔科组长陈运邱表示。

  此外，口腔科对儿童及青少年龋病的预防极为关注，每年外派医生对当地小学生进行龋病的预防宣教，极大地降低了儿童龋病的患病率。

  自贸春风惠及百姓，在政策红利的辐射下，乐东黎族自治县人民医院加快改革步伐，弘扬创新精神，努力提高医疗技术水平和服务的品质，为保障广大人民群众的健康而不断奋斗。

  院长吉训忠表示，院方制定了未来三年发展规划，深入贯彻落实国家医改部署，全力加快医院现代化建设进程，全方面提升医院总实力。坚持以人为本，创新服务理念，坚持质量第一、安全第一的工作原则，坚持外延与内涵统筹的发展思路、硬件与软件并举的工作方针，培养与引进相结合的人才战略，深化医疗卫生体制改革，强化医院内涵建设，提高医疗服务的品质，努力解决人民群众“看病难，看病贵”的问题，把医院建成总体实力县级一流、充足表现地域特色、集医疗急救、科研教学、预防保健及康复于一体的现代化创新型“二级甲等”医院。

  乐东黎族自治县人民医院将继续秉承“坚持公益、科学发展”的办院目标，坚持“以病人为中心、办人民满意医院”的办院宗旨；巩固和发展创建“二甲医院”成果，全力强化医院能力建设，持续提升医疗服务与医疗安全水平；实施质量立院、人才强院、科技兴院、特色带动的四项发展的策略，加强基础设施、人才队伍、重点学科、医德医风四项建设，实现就诊环境、医护质量、学科建设、人才引进、业务收入五项突破，全面强化与规范医院管理，构建和谐医患关系，打造成真正能处理问题、让政府放心、使社会欢迎的“三好一满意”人民医院。

  致力于提升基层医疗服务水平，努力解决人民群众 “看病难，看病贵”的问题。